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運営会社 株式会社マネートラック
所在地 7 Keppel Road, Tanjong Pagar Complex, #02-04/04A/05, Singapore 089053
お問い合わせ [email protected]
サポート対応 ご注文に関するご質問を承っております。上記お問い合わせ先までご連絡ください。
お電話でのサポートは現在ご利用いただけません。お問い合わせいただいたメールには24時間以内に返信致します。
週末や祝日にいただいたご質問には翌営業日に返信致します。
商品代金以外の必要料金 ・基本送料は、全国一律920円(税込)です。
 ※3枚セット以上ご購入の場合、送料は弊社で負担致します。

・代金引換の場合、商品代金の他に送料+代引き手数料が掛かります。
 (合計金額が1万円以下の場合は324円、1万円を超え3万円以下の場合は432円、合計金額が3万円を超える場合は648円)

・お客様都合による商品ご返送の際の送料と返金の際の送金手数料
 ※海外法人のため、日本国内の消費税は課税しておりません。
注文方法 ■インターネット購入
インターネット上の購入フォームよりご注文ください。
販売数量条件等 ・万一在庫切れの場合、納期まで2週間ほどかかる場合があります。
・同一のセットにてサイズを混ぜての注文をすることは出来ません。(例えば、3枚セットにMサイズを2枚、Lサイズを1枚、というご購入の場合。)ご注文をご希望の方は、直接上記お問い合わせ先までご連絡ください。
お支払方法 クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)のいずれかをご選択ください。

1)クレジットカード
VISA、MASTERがご利用いただけます。
※お支払い回数は1回のみとさせていただいております。

2)代金引換
商品到着時に代引き手数料と合わせて、配達業者に直接お支払ください。

3)銀行振込(前払い)
お振込先は、ご注文完了メールに記載がございますので、指定の口座にお振込みをお願い致します。
銀行振込の場合は、ご入金確認後、原則当日~2営業日以内に発送いたします。
ご注文日より丸7日が経過した時点で入金が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※ 振込手数料はお客様ご負担となります。
引渡し時期 ■ご注文後、4日以内にお届けいたします。(最短翌日出荷)
一部離島(沖縄含む)は到着まで7日以上かかる場合がございます。

平日11時30分までのご注文で当日出荷致します。
※土曜日、日曜日、祝日は、翌営業日(平日)発送分となります。
※在庫切れの場合は入荷次第発送致します。予めご了承くださいませ。

■発送
発送便は、日本国内から佐川急便になります。
※商品によっては上記と異なることがあります。

・海外への配達はまずご連絡ください。
商品のキャンセル・返品・交換について 商品のキャンセルは出荷元から未発送の場合に可能です。キャンセルをご希望のお客様は、直接お問い合わせ先メールアドレスまでご連絡ください。配送元の手配のタイミングによっては、キャンセルを承ることが出来ない可能性もございますので、予めご了承ください。

当店商品ご購入後の返品については、基本的に承っておりません。商品の破損や身に覚えの無い注文や当店側の不手際で発生した注文等、特別な理由がある場合に限り、代替品と交換させていただきます。(※ネット通販は「クーリングオフ」の対象外となります。)

商品の破損や不備等で交換をご希望する場合は、必ず当店へご連絡して頂き受付をお願い致します。

お客様都合の交換の場合
発送後、お客様のご都合によるキャンセル・商品交換、荷物の差し戻しの場合(長期不在、受取拒否などを含む)は、発送と返送を含む往復分送料をご請求させていただくこととなりますので予めご了承くださいませ。

不良品、欠品の場合
商品到着後、商品に破損があるなどの不良品であったり、欠品があった場合は、2日以内にメールにてご連絡下さい。その後確認が取れましたら商品送付元へ着払いにてご返送下さい。 事故品を確認後、良品と交換させていただきます。
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